سياسة الشحن

تأكيد وتجهيز الطلب

• يتم تأكيد الطلب هاتفيًا أو عبر واتساب قبل شحنه.

• يتم تجهيز الطلب خلال 24 ساعة من تأكيده.

• يجب إدخال الاسم ورقم الهاتف والعنوان بصورة صحيحة لتجنب تأخير أو إلغاء الشحنة.

مدة التوصيل

• القاهرة والجيزة: من يوم إلى 3 أيام عمل.

• باقي المحافظات: من يومين إلى 5 أيام عمل.

• قد تزيد مدة التوصيل خلال العطلات الرسمية أو بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا أو عن شركة الشحن.

رسوم الشحن

• تظهر تكلفة الشحن بوضوح في صفحة إتمام الطلب وفقًا للمحافظة المختارة.

• تُضاف تكلفة الشحن إلى إجمالي قيمة الطلب قبل تأكيده.

استلام الطلب

• يُرجى التأكد من إمكانية الرد على الهاتف عند تواصل مندوب الشحن.

• في حالة وجود أي مشكلة في الطلب، يُرجى التواصل معنا على الرقم 01041608069 أو عبر البريد الإلكتروني gehano.team@gmail.com.